ご葬儀に携わるうえで、実際にご喪家と対応する人の力「接遇力」はとても重要です。しかし接遇は自然と身に付くものではありません。
サービス接遇検定1級を取得し、葬儀司会・セレモニーアテンダント業務の経験豊富な現役講師陣が、
「今」求められるセレモニーマナーやスマートなセレモニースキル、そしておもてなしの心をお伝えします。
「人」の育成でお悩みの葬儀社のみなさま、株式会社ビンクが発信する「葬儀」に特化した接遇マナーセミナーをぜひご利用ください。
ひとりひとりの顧客対応の質が変われば企業ブランドも大きく変わります!
【近日開催セミナー】
接客力がぐんぐんあがる!
「たった3時間で身につく接遇マナー」
今や葬儀スタッフにはサービスの質や人間力が求められる時代。
だからこそ超重要な接遇スキルは必須スキル。
接客に自信がない、一から学びたい、今更聞けない・・・そんな方も安心。
短時間で接遇の基礎と自信が身に付きます。
①2019年9月5日(木・友引) ②2019年10月4日 (金・友引) ③2019年11月1日 (金・友引)
10:30-13:30(受付開始10:15)
定員:各講座10名
会場:ちよだプラットフォームスクエア
受講料:1人¥10,000(税抜)
※1社3名以上の受講で10%OFF!
ワンランクUPを目指すあなたへ
「接客に高級感が出る接遇マナー」
あなたの何気ない所作や言葉がお客様を安心させたり、時に感動させたり。
だからこそ細かい気配りや接客のプロの知識や専門スキルを身につけることは大切です。
どんなシーンでも堂々と品格のある立ち居振る舞いを身につけたい方のためのセミナーです。
①2019年10月22日(火・友引) ②2019年11月13日
(水・友引) ③2019年12月12日
(木・友引)
日時:10:00-13:00(受付開始9:45)
定員:各講座5名
会場:ビンク本社会議室
受講料:1人¥10,000(税抜)
※1社3名以上の受講で10%OFF!
【過去のセミナー開催例】
◆BASIC「葬儀専門接遇マナーセミナー」
どんなお仕事も基本が大切。基礎マナーを身に着けお客様に信頼頂けるスタッフを目指します。
名刺交換・スーツや制服の着こなし・言葉遣い・お客様対応マナー、社会人の心構え等、葬儀業界では勿論、
どんなお仕事にも役立つマナーをお伝えします。
新入社員は勿論、社員教育にお悩みの方、自身でも勉強したい方に社会人として必要な基礎ビジネスマナーが身につきます。
~~セミナー内容~~
◆ADVANCED「葬儀専門接遇マナーセミナー」
ワンランク上を目指したい方必見!お客様に心地よいと感じて頂ける接し方とは?
接遇の基礎を習得することは勿論ですが、より高度な接遇を身につけ「あなたが必要!」と感じて頂けるスタッフを目指します。
~~セミナー内容~~
◆大型葬は人員配置が9割!「大型葬式典案内研修」
年間多数の大型葬式典案内実績のあるビンクが「ここでしか聞けない」ノウハウをお伝えします。
スタッフの能力と効率的な人員配置によって、大型葬の成功は左右されます。
豊富な大型葬実績があるビンクだからこそお伝えできる大型葬式典案内のノウハウがあります。ここでしか聞けないヒントをたくさんご提供します。
~~セミナー内容~~
過去の開催セミナー
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※先着順のため定員に達した場合、お断りする可能性がございます。
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